Doprava a platba
Expedovanie tovaru
Všetok deklarovaný tovar Skladom máme reálne dostupný a preto ho vieme nachystať podľa možností obratom. Expedovanie vieme zrealizovať do Packeta tiež obratom, nakoľko sme aj výdajné a podacie miesto. Zvoz balíkov prebieha počas pracovných dní, pričom Packeta preberá balíky na expedovanie ráno cca. o 9.00 hod. a Kuriér GLS má naplánovaný zvoz balíkov nachystaných na expedovanie o cca. 13.00 hod.
Spôsob dopravy si volí kupujúci sám cez formulár objednávky v e-shope. Kupujúci si môže zvoliť spôsob dopravy, a to:
- prostredníctvom Kuriéra GLS do 30kg (4.80 EUR pri objednávke do 98.99 EUR, pri objednávke od 99 EUR vrátane sa poštovné neúčtuje)
- prostredníctvom vyzdvihnutia na odbernom mieste – Packeta - balík do 5kg (3.50 EUR pri objednávke do 68.99 EUR, pri objednávke od 69 EUR vrátane sa poštovné neúčtuje),
- bezplatne formou osobného odberu na výdajnom mieste v predajni
- doručenie do zahraničia (mimo Slovenska) je účtované individuálnym cenníkom.
- objednávky v nominálnej hodnote viac ako 100 € sú podmienené platbou vopred prevodom/vkladom alebo online platbou na účet predávajúceho.
- objednávky v nominálnej hodnote nižšou ako 15 € sú podmienené platbou vopred prevodom/vkladom alebo online platbou na účet predávajúceho.
- objednávky s nominálnou hodnotou nižšou ako 15 € si predávajúci vyhradzuje právo doručovať iba cez službu Packeta alebo Osobným odberom.
Pozn.: v termíne 18. - 27.12. neexpedujeme objednávky a je umožnené doručenie objednávky iba formou osobného odberu
Informácie k preprave a k vyzdvihnutiu zásielky:
- Zoznam všetkých výdajných miest spoločnosti Packeta
- Sledovanie stavu zásielky spoločnosti Packeta
- Kde sa nachádza balík u spoločnosti Kuriér GLS
Spôsob platby si volí kupujúci sám cez formulár objednávky v e-shope. Kupujúci si môže zvoliť spôsob platby, a to:
- dobierkou, pri doručení tovaru alebo pri vyzdvihnutí zásielky (1,50 EUR)
- online platbou prostredníctvom platobnej karty alebo online bankovníctvom (0,00 EUR)
- prevodom z účtu - uplatňuje sa dodatočná zľava na nákup vo výške -1%
Upozornenie: V prípade voľby platby on-line alebo bankovým prevodom je potrebné zrealizovať platbu pre danú objednávku do troch pracovných dní. V prípade nepripísania platby Predávajúcemu do troch pracovných dní, má Predávajúci nárok na stornovanie objednávky.
Pozn.: Počas mesiacov november a december nie je umožnená platba za objednávku pri vyzdvihnutí cez služby Packeta a objednávky expedujeme iba po úhrade
Online platby pre nás zaisťuje platobná brána ComGate. Poskytovateľ služby, spoločnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platobná inštitúcia pôsobiaca pod dohľadom Českej národnej banky. Platby prebiehajúce cez platobnú bránu sú plnohodnotne zabezpečené a všetky informácie sú šifrováné.
Platba kartou - Najrýchlejší spôsob zaplatenia online. Do rozhrania platobnej brány ComGate zadáte číslo karty, dátum platnosti a CVC kód - tri čísla, ktoré nájdete v podpisovom prúžku na zadnej strane karty. Všetko je zabezpečené štandardom 3D Secure, a budete pravdepodobne požiadaní o zadanie číselného kódu, ktorý dostanete SMSkou od svojej banky.
Poznámka: podmienky pre povolenie využiť platbu kartou Apple Pay alebo Google Pay
Rýchla on-line platba - Okamžitá platba prostredníctvom internetového bankovníctva. Platobná brána ComGate vás presmeruje do vášho internetového bankovníctva, kam sa prihlásite ako obvykle a tu potvrdíte už pripravený platobný príkaz. Po dokončení platby budete presmerovaní späť do obchodu. Platba je potvrdená okamžite, budeme bez odkladu pokračovať v realizácii objednávky.
Kontakty
ComGate Payments, a.s. Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, e-mail: platby-podpora@comgate.cz, tel: +420 228 224 267